Yhden sähköisellä voimalla toimivan varastokärryn ostaminen on helppoa. Kolmenkymmenen, viidenkymmenen tai sadan yksikön ostaminen useissa eri varastoissa on taas aivan toinen asia. Toimitusaika venyy, akkujen yhtenäisyys vaihtelee, varaosien saatavuus heikkenee ja myyntipalvelun vastausaika pidentyy – kaikki nämä asiat tulevat näkyviin vasta kun tilaus on lähtenyt. Toimittaja, joka hoitaa näyte-tilauksen hyvin, saattaa epäonnistua suurten tilausten aikataulutuksessa. B-lohkon ostajat tarvitsevat valintaprosessin, joka katsoo hintalistan ohi tuotantoprosessiin itseensä. Halvimmat sähköisten varastokärryjen toimittajat piilottavat usein todelliset kustannukset viivästyneissä toimituksissa, komponenttien laadun vaihtelussa ja heikossa palveluverkostossa. Tavoitteena ei ole löytää alhaisinta hintaa. Tavoitteena on löytää toimittaja, jonka prosessi takaa laadun toistuvuuden suurilla määrillä.
Ensimmäinen suodatin pitäisi olla vaatimustenmukaisuusasiakirjat. ISO 9001 -sertifikaatti osoittaa, että tehdas käyttää laatumanagementtijärjestelmää, mutta se on vain lähtökohta. CE-merkintä ja EU:n tyyppihyväksynnät ovat tärkeitä, kun käsikäyttöiset nosturit toimivat säänneltyissä markkinoissa. Kauppayritys voi myös esittää sertifikaatteja, joten ostajan on varmistettava, että asiakirjat vastaavat todellista tuotantoyksikköä. Pyydä sertifikaatin numeroa, myöntänyttä elintä ja kattavuuden laajuutta. Tarkista sertifikaatissa annettu tehdasosoite kaupallisesta laskusta. Eron esiintyminen paljastaa usein välittäjän, joka lisää marginaalia ilman lisäarvoa. Standardit on luotu yhteisen perustason luomiseksi. ISO 3691 ja ANSI/ITSDF B56.1 määrittelevät turvallisuus- ja suorituskyvyn vaatimukset teollisuuskuljetuslaitteille. Ne eivät takaa toimittajan rehellisyyttä, mutta ne tarjoavat vertailun kielen.
Toimittaja voi antaa toimituspäivämäärän arvion, mutta vain tehdas, jolla on todellista tuotantotilaa ja riittävä linjasyvyys, pystyy pitämään sitä. Suurten tilausten valmistus vaatii samanaikaista tuotantoa, ei peräkkäistä kokoonpanoa. Tärkeimmät luvut eivät ole pelkästään tehtaan koko, vaan kuinka monta tuotantolinjaa voi valmistaa sähköistä trukkia rinnakkaisesti. Yhdellä linjalla voidaan tuottaa kahdeskymmentä yksikköä kuukaudessa. Kolmekymmentä linjaa omaava tehdas pystyy käsittelemään äkillisen suuren tilauksen ilman, että muut asiakkaat jäävät sivuun. Tarkista myös insinöörihenkilökunnan määrä. Sähkötrukkien valmistus vaatii akkujen integrointia, ohjausjärjestelmän ohjelmointia ja turvallisuustestausprosesseja. Vahva tutkimus- ja kehitystiimi osoittaa, että toimittaja pystyy käsittelyyn erityisvaatimuksia, kuten erikoisjännitteitä tai kylmävarastointia, ilman ulkoisia alihankkijoita.
| Suodatuskriteeri | Mitä pyytää | Punainen lippu |
|---|---|---|
| Laadunhallintajärjestelmä | ISO 9001 -sertifikaatti tehtaan osoitteella | Sertifikaatti eri oikeudellisella henkilöllä |
| Tuotteen mukavuus | CE-sertifikaatti, testiraportit | Ei testitietoja sähköiselle voimanlähdejärjestelmälle |
| Tuotantokapasiteetti | Tuotantolinjojen lukumäärä, kuukausittaiset tuotantomäärät | Epämääräisiä vastauksia nykyisestä tilausjonosta |
| Insinöörituki | Tutkimus- ja kehitystiimin koko, mukautetut tapaukset | Ei sisäistä akku- tai ohjainkokemusta |
| Vientikokemukset | Suurtilausten määrämaat | Vain näytetilauksia ulkomaisille asiakkaille |
Taulukko esittää käytännöllisen tarkistusluettelon. Toimittaja, joka epäröi mikä tahansa rivi, ei välttämättä ole huono, mutta epäröinti paljastaa, missä riskit sijaitsevat.
Sähköisille paakkuurille akku ei ole lisävaruste. Se on merkittävä kustannustekijä. Lyijy-happo- ja litiumjärjestelmät käyttäytyvät eri tavoin latauskiertojen, lämpötilan ja työvuorojen suhteen. Toimittaja, jolla on vahva kokemus akkujen integroinnista, voi selittää, mikä akkukemia sopii esimerkiksi kylmävarastoon tai kolmivuorotoimintaan. Kysy akkukennon toimittajasta, akkujärjestelmän hallintajärjestelmän (BMS) merkistä ja odotetusta käyttöiästä teidän työolosuhteissanne. Ohjauslaite on toinen riskikohta. Halpa ohjauslaite saattaa toimia ensimmäisenä päivänä, mutta toistuva kiihdytys ja sähköinen jarrutus paljastavat heikkoa ohjelmointia. Suurtilaajat tulisi pyytää purkamisraporttia tai komponenttiluetteloa ennen sopimuksen allekirjoittamista. Toimittaja, joka piilottaa akun merkin, piilottaa usein paakkuurin kalleimman osan.
Etelä-Kiinan logistiikkayhtiö tilasi neljäkymmentä sähkökoukkua uudeksi jakelukeskukseksi. Ostotyöryhmä valitsi toimittajan alhaisen tarjouksen ja yhden demo-yksikön perusteella, joka toimi hyvin. Ensimmäinen 15 yksikön erä saapui ajoissa, mutta kuukauden kuluessa kolme yksikköä kärsivät akkujen jännitteen laskuista. Toimittaja lähetti vaihto-akut, mutta ne tulivat eri erästä solua eikä ne sopineet alkuperäisiin latauksiin. Varasto menetti kaksi viikkoa tuotannollisuutta, kun sähkötiimi käsitteli epäjärjestyksen. Myöhemmässä tarkastuksessa kävi ilmi, että toimittaja oli ostanut paristoja kahdelta eri myyjältä kustannusten vähentämiseksi. Oikeanlainen seulonta olisi edellyttänyt dokumentoitua akkujen hankintapolitiikkaa ja tarkkaan tuotantosarjan testauskertomusta. Tämä kokemus sai yrityksen lisäämään komponenttien jäljitettävyyden pakolliseksi vaatimukseksi kaikille tuleville sähkökoukkujen toimittajille.
Viimeinen vaihe on katsoa tuotteen yli ja tarkastella valmistusperustaa. Toimittaja, jolla on suuri tehdas, sertifioituja prosesseja ja kokemusta vientitoiminnasta, todennäköisemmin selviytyy suurtilauksesta leikkaamatta kulmia. Esimerkiksi Kaiyite toimii 128 000 neliömetrin tehtaalla, jossa on 32 tuotantolinjaa ja yli 1 800 työntekijää, mukaan lukien 390 insinööriä. Sen laitteistoon kuuluvat ISO9001- ja CE/EU-sertifikaatit, ja tuotteita on viety yli 120 maahan. Tämä mittakaava ja sertifiointiperusta antavat B-lokon ostajille vahvemman perustan suurten tilausten tekemiselle. Koneellisen nosturin toimittaja ei ole pelkkä myyjä; se on tuotantokumppani, joka on kyettävä jatkamaan toimituksia jo ensimmäisen kontin kuljettaessa tullin läpi.